Ces conseils pour les voyages ont été entièrement révisés.
Ces conseils pour les voyages correspondent à l'analyse actuelle de la situation faite par le DFAE. Ils sont régulièrement vérifiés et modifiés si nécessaire.
Il est vivement conseillé de consulter également les recommandations générales pour tous les voyages ainsi que la rubrique Focus figurant ci-dessous. Ces informations font partie intégrante des conseils pour les voyages.
Une attention particulière doit être accordée à la sécurité personnelle. Le taux de criminalité violente est très élevé.
Des tensions sociales latentes peuvent se manifester localement au travers de heurts violents. De tels troubles peuvent aussi affecter des personnes de nationalité étrangère.
La situation politique est tendue.
Les grèves, manifestations et barrages routiers sporadiques peuvent s'accompagner de violences. Ils peuvent aussi entraîner des perturbations du trafic, des retards ainsi que des difficultés d'approvisionnement. Tenez-vous à l'écart des manifestations et rassemblements de foule de tout genre.
Dans l’éventualité de barrages routiers ou de grèves, il est conseillé de se renseigner sur place sur les autres possibilités de déplacement et d’attendre le cas échéant que la situation se normalise. En cas de barrages, il est très difficile pour l’Ambassade de Suisse au Guatemala – voire impossible selon les cas – d’aider les personnes suisses à sortir des régions concernées.
Lors de troubles, ainsi que dans le cadre de la lutte contre les groupes criminels, le gouvernement peut décréter l’état d’urgence à court terme dans les régions concernées. L'état d'urgence donne le droit aux autorités, par exemple, d’effectuer des perquisitions à domicile sans mandat de perquisition, de restreindre la liberté de réunion ou de mouvement et d’imposer des couvre-feux.
Ces facteurs doivent être pris en compte dans l'organisation de votre voyage. Prévoyez assez de temps et munissez-vous de moyens financiers suffisants. Il est toujours préférable de se joindre à un groupe de voyage organisé.
Avant le départ et pendant votre voyage, informez-vous au travers des médias, auprès de votre agence de voyage et/ou l'Office du tourisme INGUAT pour savoir comment la situation actuelle se présente et si le voyage planifié peut être réalisé.
Le risque d'attentats terroristes ne peut pas être exclu au Guatemala non plus. La rubrique terrorisme et enlèvements attire l'attention sur les risques liés au terrorisme.
Terrorisme et enlèvements
La description des zones à risques repose sur des données approximatives; les risques ne peuvent se restreindre à des zones délimitées.
Zone frontalière avec le Mexique:
Il est déconseillé de se rendre dans l’ensemble de la zone frontalière avec le Mexique.
L’ensemble de la zone frontalière avec le Mexique est considérée comme très dangereuse, en raison du trafic de drogue et la traite des êtres humains. Cette zone comprend aussi le parc national Laguna del Tigre, la Sierra de Lacandon (Piedras Negras) et leurs environs. La ville frontalière de Tecún Umán a un taux de criminalité très élevé.
Guatemala City:
Des agressions sont commises dans toute la ville et dans ses environs, y compris dans les zones résidentielles et commerciales les plus aisées. Dans la plupart des cas, les agresseurs sont armés. Faites preuve d’une grande prudence.
Départements de Huehuetenango et San Marcos:
Les affrontements armés entre les forces de sécurité et les groupes criminels liés à la production et au trafic de drogue peuvent parfois toucher des personnes non impliquées. Des barrages routiers et des contrôles sont fréquents. Faites preuve de la plus grande prudence et informez-vous de l’évolution de la situation auprès d’une personne de confiance sur place ou auprès des autorités locales.
Une prudence accrue est de mise à proximité des projets d’extraction de matières premières, car le risque de conflit y est très élevé. Les personnes de nationalité étrangère peuvent également être affectées.
Département du Petén:
L’ensemble du département est classé zone dangereuse. Les forces de l'ordre luttent contre des groupes criminels. Faites preuve de prudence particulière dans le parc national de Tikal et à proximité de Flores (y compris aux alentours du lac Petén Itzá). Visitez les sites mayas et les réserves naturelles exclusivement en groupe et faites-vous accompagner par une ou un guide officiel; si possible, prenez l'avion pour vous rendre sur place et en revenir. Une police touristique a été mise en place dans le parc national de Tikal qui organise également des trajets sécurisé l’aéroport international de Florés et Tikal. Une prudence extrême reste de mise.
Zones frontalières avec le Belize:
Il existe depuis longtemps des conflits frontaliers entre le Guatemala et le Belize. Des tensions locales et des fusillades sporadiques ne peuvent pas être exclues. Des personnes non impliquées peuvent également être affectées. Faites-vous accompagner de guides agréés pour les excursions dans la zone frontalière avec le Belize ou des excursions transfrontalières.
Au Guatemala, le taux de criminalité est très élevé. Des vols à la tire, des agressions à main armée et autres actes violents, entraînant parfois la mort, sont commis dans tout le pays et peuvent se produire à toute heure de la journée. Des personnes à moto attaquent aussi bien des personnes à pied que dans des voitures. Des attaques contre des groupes de touristes peuvent se produire également.
Les personnes victimes d’enlèvements express sont contraintes d’effectuer des retraits bancaires avec leur carte de crédit. Des enlèvements contre rançon ont également été signalés.
Il est notamment recommandé de prendre les précautions suivantes:
L’incertitude juridique est grande: les infractions et les crimes restant généralement impunis. Gangrenée par la corruption, la police souffre de l’inexpérience de ses effectifs et d’un manque de moyens financiers. Il arrive que des agresseurs portent des uniformes de la police. Le système judiciaire est inefficace et surchargé. Le lynchage a d’ailleurs été pratiqué à plusieurs reprises.
En dehors des grands axes, le réseau routier est en mauvais état. La conduite dangereuse ainsi que le mauvais état des bus publics (appelés "chicken-bus") sont souvent à l'origine de graves accidents de la circulation. Pour ces raisons, il est déconseillé de voyager de nuit dans le pays.
Les routes ne sont pas adaptées à la circulation en vélo.
Les bateaux d’excursion sont parfois mal entretenus et les mesures de sécurité sont insuffisantes.
Les points de passage des frontières peuvent être fermés à court terme, par exemple afin d’endiguer la propagation de maladies. Informez-vous auprès des autorités locales ou directement auprès des postes-frontières.
Les personnes étrangères au volant impliquées dans des accidents de la circulation ne sont pas autorisées à quitter le pays durant la procédure judiciaire et le procès, qui peut durer des mois. Il est recommandé de louer une voiture avec chauffeur.
Dans le cadre de procédures judiciaires et d’enquêtes policières, il faut compter avec de longs délais d’attente à cause de ces circonstances locales. Le recours à une avocate locale ou un avocat local est indispensable.
Lors d’affaires financières, des personnes de nationalité étrangère peuvent aussi être soumises à cette interdiction sur demande de la partie plaignante.
Les infractions à la loi sur les stupéfiants sont très sévèrement punies. Même une infime quantité de drogue, quelle qu'elle soit, est passible de lourdes peines de prison.
Les infractions à la loi sur les stupéfiants, y compris la détention d’une infime quantité de drogue, quelle qu'elle soit, sont passibles de lourdes peines de prison.
Les conditions de détention sont très précaires: équipement sanitaire des plus rudimentaires, criminalité, manque de soins médicaux, racket, cellules surpeuplées, mauvaise alimentation, violences, etc.
Montrez-vous respectueux envers la population et conformez-vous aux usages locaux. Ne photographiez pas des personnes ou des groupes de personnes sans leur autorisation. Renseignez-vous dans les guides de voyages, auprès de votre agence ou directement sur place, sur les codes de conduite et les conventions à respecter.
Le Guatemala est situé dans une zone d'activité sismique et compte plusieurs volcans actifs. Une grande prudence est de mise lors d’excursions sur des volcans et il est indispensable de se faire accompagner de guides ayant une expertise des lieux.
Outre les dévastations causées sur la terre ferme, les tremblements de terre et les éruptions volcaniques peuvent aussi provoquer des tsunamis. Les tsunamis provoqués par des éruptions volcaniques ou des tremblements de terre dans la région du Pacifique peuvent également atteindre le Guatemala.
Il faut s'attendre à des ouragans et à de fortes pluies. Ces intempéries peuvent provoquer des inondations et des glissements de terrain, et endommager les infrastructures.
Il arrive que certaines localités soient complètement isolées pendant plusieurs jours.
Il existe un important risque d’incendie de forêt à de nombreux endroits.
Consultez les prévisions météorologiques et suivez les mises en garde et les instructions des autorités locales, p. ex. zones interdites autour des volcans actifs, ordres d’évacuation.
National weather service - Caribbean Tsunami Warning Program (CTWP)
National Oceanic and Atmosphere Administration (NOAA) – U.S. Tsunami Warning System
Instituto Nacional de Sismología, Vulcanología, Meteorología e Hidrología
Coordinadora Nacional para la Reduccion de Desastres
Organisation météorologique mondiale (OMM)
Si une catastrophe naturelle devait se produire pendant votre séjour, suivez les instructions des autorités et prenez contact avec vos proches le plus rapidement possible. En cas d'interruption des communications avec l'étranger, mettez-vous en liaison avec l'Ambassade de Suisse au Guatemala.
Les soins médicaux ne sont entièrement garantis que dans les cliniques privées dans la capitale qui coûtent très chères. Les hôpitaux exigent un paiement d’avance (argent liquide, carte de crédit) avant de commencer un traitement. Il peut également s'avérer utile de se munir de pansements, de bandages et de seringues jetables.
Si vous prenez régulièrement des médicaments, emportez-en une quantité suffisante avec vous. N’oubliez toutefois pas que l’importation de médicaments contenant des stupéfiants (p. ex. méthadone) ou l'importation de substances utilisées pour traiter des troubles psychiques est soumise à des prescriptions spéciales dans de nombreux pays. Le cas échéant, renseignez-vous à ce sujet, avant le départ, auprès de la représentation étrangère compétente (ambassade ou consulat) et consultez la rubrique Liens voyages, où vous trouverez, entre autres, de plus amples informations sur ce thème ainsi que sur la médecine du voyage en général.
Les informations concernant la propagation de maladies et les éventuelles mesures de protection à prendre sont fournies par le personnel médical et les centres de vaccination.
Liens voyages
Vous avez l’obligation de pouvoir vous identifier avec votre passeport (ou une photocopie certifiée par l’Ambassade de Suisse au Guatemala ou par un office notarial guatémaltèque) à tout moment.
Office du tourisme INGUAT: Numéro d’urgence pour les personnes en voyage, informations sur la situation sécuritaire locale et sur les voyages accompagnés par la police touristique : 1500 ou +502 2290 2810 / +502 2290 2800
INGUAT: Custodias
Dispositions douanières du Guatemala: Superintendencia de Administración Tributaria (SAT)
Représentations suisses à l’étranger: En cas de situation d’urgence à l’étranger, vous pouvez vous adresser à la représentation suisse la plus proche ou à la Helpline DFAE.Centre consulaire régional San José
Ambassade de Suisse au Guatemala
Helpline DFAE
Représentations étrangères en Suisse: Il n'y a pas de représentation de la République du Guatemala en Suisse. Des informations sur les prescriptions d’entrée (documents d’identité admis, visa etc.) peuvent être obtenues auprès de l'Ambassade de la République du Guatemala à Paris. Celle-ci peut également vous renseigner sur les dispositions douanières pour l’importation et l’exportation d’animaux et de marchandises: appareils électroniques, souvenirs, médicaments, etc.:
Ambassade de la République du Guatemala à Paris: 7 avenue Niel, 75017 Paris
Government of Guatemala: Electronic Traveler Declaration
Exclusion de la responsabilité
Les Conseils pour les voyages du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) reposent sur des informations obtenues de sources sûres, réputées fiables. Leur but est de fournir des indications utiles pour la planification d'un voyage. Toutefois, le DFAE ne peut être tenu responsable ni de la préparation ni du déroulement du voyage.
Les situations dangereuses sont souvent impossibles à prévoir et difficiles à cerner, et elles peuvent évoluer rapidement. Le DFAE ne donne aucune garantie quant à l’exhaustivité des conseils pour les voyages ou à l’exactitude du contenu des sites Internet externes mis en lien. Il décline toute responsabilité en cas de dommages éventuels. Toute demande ayant trait à une annulation de voyage doit être adressée directement à l’agence de voyage ou à la compagnie d’assurance voyage.
