La Confederación apoya a empresas suizas y particularmente a las pequeñas y medianas empresa (PYME) a desarrollar su actividad internacional. Todas las representaciones de la red exterior del DFAE ofrecen un servicio básico de promoción de las exportaciones y de Suiza como centro económico. Este servicio básico incluye información, asesoramiento, facilitación de contactos, apoyo a eventos, viajes de delegaciones y protección consular, como se detalla en esta página.

En los mercados prioritarios importantes, los «Swiss Business Hubs» ofrecen servicios suplementarios en materia comercial que van más allá de los básicos (si existe un Business Hub, encontrará los datos de contacto en la columna derecha).

Información general

«Business Travel Guide» va dirigido a viajeros de negocios. Contiene información práctica, consejos relativos a las peculiaridades locales y algunas direcciones y números de teléfono de interés.

Un documento separado titulado «Disposiciones legales» ofrece a las empresas exportadoras una primera visión de conjunto sobre la legislación relevante que debe observarse al establecer relaciones comerciales.

Además, la Embajada Suiza elabora anualmente un informe económico que describe los problemas y retos económicos actuales, ofrece una visión general de los acuerdos económicos internacionales o regionales, así como de las negociaciones en curso, y analiza la evolución del comercio exterior y de las inversiones directas.

Asesoramiento personalizado

La Embajada también ofrece asesoramiento personalizado a las empresas de Suiza y de Liechtenstein.

A petición, puede

• proporcionar información general sobre el mercado local y las condiciones económicas;
• ayudar a identificar potenciales oportunidades de negocio, por ejemplo, recabando información general sobre sectores y empresas concretas;
• facilitar el contacto con las autoridades locales o empresas públicas y actuar como facilitador.

La Embajada puede cobrar tasas por el asesoramiento personalizado si este excede de una hora e informará a la empresa antes de prestar servicios de pago.

La agencia de promoción de las exportaciones Switzerland Global Enterprise (S-GE) -encargada por la Confederación Suiza- ofrece más información y asesoramiento sobre la creación de empresas internacionales. Las cámaras de comercio bilaterales y un gran número de empresas privadas también ofrecen asesoramiento y apoyo especializado. El directorio de expertos de la S-GE contiene todos los datos de contacto que necesita.

Expert Directory (en, de)

Switzerland Global Enterprise S-GE - ExportHelp (en)

Eventos y viajes de delegaciones

La Embajada organiza numerosos eventos oficiales y viajes de delegaciones. Gracias a su experticia y su red de contactos, también puede apoyar a asociaciones y empresas concretas que deseen realizar eventos de promoción o misiones exploratorias. Puede, por ejemplo, facilitar contactos con proveedores locales u ofrecer espacios representativos para organizar una recepción, asesorar a las asociaciones y empresas en la elección de los invitados y ayudar a concertar citas con las autoridades o asociaciones locales.

Los servicios relacionados con eventos y viajes de delegación que excedan de una hora de trabajo están sujetos a pago.

Protección consular

La Embajada puede conceder a las empresas de Suiza y de Liechtenstein protección consular en determinadas circunstancias. La acción de protección consular comprende, en particular, intervenciones ante las autoridades competentes del Estado de residencia.

La protección consular tiene por objeto ayudar a las empresas a ejercer sus derechos de conformidad con la legislación local, particularmente en caso de dificultades que estas no hayan ocasionado por negligencia propia.

No existe un derecho a la protección consular. La intervención debe ser proporcional y realizarse al nivel apropiado y en la forma adecuada.