Колл-центры начали работать в Чуйской и Нарынской областях. В течение недели откроются еще пять колл-центров в остальных регионах для работы по всей стране.

Основная цель колл-центров состоит в том, чтобы уменьшить количество госпитализаций в связи с COVID-19 путем предоставления населению своевременных и квалифицированных медицинских консультаций. Предоставление населению точной и исчерпывающей информации о коронавирусе так же, как и дистанционное консультирование на основе симптомов, имеют важное значение для сокращения числа посещений медицинских учреждений.

При получении звонков от людей с жалобами на симптомы, схожие с симптомами коронавируса, операторы проводят быструю клиническую оценку состояния пациента в соответствии с алгоритмом и передают всю информацию мобильным бригадам. Далее мобильные бригады оценивают эпидемиологическую ситуацию на месте, проводят тест на COVID-19 и при необходимости госпитализируют пациентов.

Эта работа проводится в рамках швейцарского проекта «Реформы медицинского образования в Кыргызской Республике», целью которого является обеспечение качественной медицинской помощью для населения Кыргызстана, предоставляемой хорошо обученным медицинским персоналом. Правительство Швейцарии финансирует данный проект в сфере здравоохранения с 2013 года.

Правительство Швейцарии выделило 50 тысяч швейцарских франков на защиту прав и благополучия пожилых людей. Эта поддержка включает в себя меры по профилактике КОВИД-19, предотвращению насилия в отношении пожилых людей и улучшению доступа к медицинским услугам и социальной защиты. Эта работа проводится в сотрудничестве с Министерствами здравоохранения и социальной защиты Кыргызской Республики.

В настоящее время продукты питания и санитарно-гигиенические средства раздаются партнерами-исполнителями Филиалом ХелпЭйдж Интернешнл в Кыргызстане, ОО «Ресурсный Центр для Пожилых», АДРА-Кыргызстан, ОФ «Бабушка Эдопшн».

Пожилые люди, которым необходима гуманитарная помощь, были определены при поддержке местных органов власти и групп самопомощи пожилых людей. Отбор проводился на основании материального положения и состояния здоровья.

Сегодня Посол Швейцарии Вероник Ульманн приняла участие в раздаче продуктов питания в городе Кант. Во время своего визита она подчеркнула важность оказания помощи наиболее уязвимым слоям населения и поблагодарила представителей групп самопомощи за их самоотверженность. Работа волонтеров, которые оказывают поддержку уязвимым людям и решают их проблемы на постоянной основе, имеет решающее значение. Она способствует укреплению солидарности и социальной справедливости в Кыргызской Республике. Посол также поблагодарила партнеров по проекту за их работу и преданность делу.