Les ressortissants suisses et liechtensteinois qui se trouvent en situation de détresse à l’étranger peuvent s’adresser aux représentations de la Suisse ou contacter la Helpline du DFAE. Le DFAE ne fournit une assistance qu’à partir du moment où les personnes concernées ont fait tout ce qu’on l’on pouvait raisonnablement attendre d’elles pour remédier à leur situation en s’organisant et en se procurant elles-mêmes les moyens financiers nécessaires.

Représentation suisse compétente à l'étranger

Dernière mise à jour 28.02.2024

Contact

+41 800 24-7-365 / +41 58 465 33 33

365 jours par année – 24h/24

La Helpline DFAE fait office de guichet unique pour toute question ayant trait aux services consulaires.

Fax +41 58 462 78 66

helpline@eda.admin.ch

vCard Helpline DFAE (VCF, 5.7 kB)

Twitter

Appel gratuit depuis l’étranger avec Skype

Un message d'erreur apparaîtra si l'application Skype n'est pas installée sur votre ordinateur ou smartphone. Dans ce cas, veuillez tout d’abord procéder à son installation en cliquant sur le lien suivant: 
télécharger Skype

Skype: helpline-eda

Début de la page